| 咨询情形 | |||
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| 问题 | 乱收水费 | ||
| 咨询人 | 陈李娇 | 咨询日期 | 2020-02-17 |
| 信件状态 | 已治理 | ||
| 咨询内容 |
2019年12月至2028年2月份并不在公寓住，，，，，，，，水阀已经关了，，，，，，，，但却收到短信使用了5顿水 。。。。。。。这不是乱纪录，，，，，，，，乱收费吗 |
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| 回复情形 | |||
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| 回复单位 | 办结日期 | 2020-02-17 | |
| 回复内容 |
2月份由于疫情影响，，，，，，，，当月收用度户可按用户号自行缮写表底数照相留存，，，，，，，，您可通过电话见告我公司，，，，，，，，我公司将以用户报送的水表底数计收水费 。。。。。。。如在2月14日前未收到用户自抄底数，，，，，，，，为了阻止水量累计影响用户下期蹊径，，，，，，，，我公司将按上期水量计收当期水费 。。。。。。。用户若有疑问，，，，，，，，或前期报送纪录有误，，，，，，，，待恢复抄表后，，，，，，，，我公司将第一时间安排职员上门与用户配合核对处置惩罚 。。。。。。。 |
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| 治理方法 | |||
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