| 咨询情形 | |||
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| 问题 | 水费有问题 | ||
| 咨询人 | 郭豪 | 咨询日期 | 2020-02-18 |
| 信件状态 | 已治理 | ||
| 咨询内容 |
我家11月12月水费是684.78元，，，，，，， ，其时以为是抽水马桶漏水，，，，，，， ，以是换了抽水马桶阀门，，，，，，， ，1月2月水费照旧684.79元，，，，，，， ，我关了家里所有阀门，，，，，，， ，请物业看了水表，，，，，，， ，水表不转，，，，，，， ，读数是795立方米，，，，，，， ，可是水费单上读数是935立方米，，，，，，， ，想反应问题可是电话始终打欠亨，，，，，，， ，讨教怎么处置惩罚 |
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| 回复情形 | |||
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| 回复单位 | 办结日期 | 2020-02-18 | |
| 回复内容 |
2月份由于疫情影响，，，，，，， ，当月收用度户可按用户号自行缮写表底数照相留存，，，，，，， ，用户可通过电话见告我公司，，，，，，， ，我公司将以用户报送的水表底数计收水费 。 。。。。。如在2月14日前未收到用户自抄底数，，，，，，， ，为了阻止水量累计影响用户下期蹊径，，，，，，， ，我公司将按上期水量计收当期水费 。 。。。。。用户若有疑问，，，，，，， ，或前期报送纪录有误，，，，，，， ，待恢复抄表后，，，，，，， ，我公司将第一时间安排职员上门与用户配合核对处置惩罚 。 。。。。。已将您反应的情形反响到营业厅 。 。。。。。 |
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| 治理方法 | |||
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